7.1. Kõik vead või puudused, sealhulgas toote defektid, tuleb teatada kirjalikult e-posti teel hiljemalt 10 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
7.2. Suulisi pretensioone ei aktsepteerita. Selleks et pretensiooni saaks lugeda kehtivaks, on vaja selget teavet vea või puuduse kohta ning see tuleb fotodega dokumenteerida.
7.3. Kui Customkitchen loetakse vea või kahjustuse eest vastutavaks, asendame defektse toote tasuta mõistliku aja jooksul või pakume kliendiga kokkuleppel hinnaalandust.
7.4. Teil on õigus lõppsumma tasumist kinni pidada ainult ulatuses, mis vastab defektsele tootele, kuni pretensioon on lahendatud.
Soovime oma klientidele pakkuda parimat kvaliteeti ja teenindust koos lühikese tarneajaga, mille saavutamist toetavad meie poolt rakendatavad kaasaegsed ja efektiivsed töömeetodid.
Osaliselt eritellimusel valmivate köökide ja garderoobikappide näol on meie eesmärgiks pakkuda Eestis uutmoodi lähenemist, mis on juba pikka aega olnud väga populaarne Skandinaavia riikides.
Selleks täida allolev kontaktankeet või võta meiega e-maili/telefoni teel otse ühendust.
Hinnapakkumise jaoks lisage soovitud ukse mudel ning IKEA köög- või garderoobi planeering (PDF või planeeringu-ID).
Üldjuhul saadame pakkumise juba samal päeval.
e-mail: tere@customkitchen.eu
Tel: 53660538 E-R: 09:00-17:00